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ALERTA MUTUAL

Política de privacidad y uso de datos

1) Sobre Alerta Mutual
Es una aplicación de uso exclusivo para los Afiliados de las Mutuales X, siendo su función principal la emisión de alertas S.O.S al centro de Monitoreo de atención de Alertas.

2) Su Ubicación durante Alerta S.O.S:
Para una efectiva recepción y atención de las Alertas S.O.S generadas, la APP le solicitará Autorizacion de Permiso para conocer la ubicación / localización del dispositivo móvil (celular Android) desde donde esta efectuando el Alerta S.O.S.

PERMISO DE UBICACIÓN - LOCALIZACIÓN:
La APP le solicitará el permiso requerido para acceder a su ubicación.
Si el permiso es concedido, el alerta será emitido con la Coordenada (LATITUD - LONGITUD) del dispositivo móvil.
.Si el permiso es rechazado, la APP no accederá a esta informacion y el Alerta S.O.S será emitido SIN las coordendas de su ubicación.

ALMACENAMIENTO DE UBICACIÓN - LOCALIZACIÓN:
En caso de haber sido enviada en el alerta, la coordenada (Latitud - Longitud) será almacenada en Base de Datos del Sistema de Monitoreo de "Alerta Mutual" para efectuar la atención correspondiente de la misma por el Centro de Monitoreo a su arribo.


3) Envío de SMS durante Alerta S.O.S:
En caso de que el usted haya definido un número telefónico de recepción de SMS (Short Message Service), el sistema hara uso del servicio SMS(Short Message Service) del dispositivo para enviar en simultaneo al Alerta un SMS a dicho destinatario poniendolo en alerta de la situación.

PERMISO DE USO DE SMS:
La APP le solicitará el permiso requerido para el envio de SMS al momento en que usted emita un Alerta S.O.S). Si el permiso es concedido y usted ha configurado en su perfil un numero telefonico alternativo, un SMS sera enviado alertando al destinatario del evento. Si el permiso es rechazado será enviada el Alerta S.O.S pero no el SMS a su destinatario definido.

ALMACENAMIENTO DE SMS:
El sistema NO almacena local ni remotamente información de los mensajes SMS generados, asi como tampoco efectua consultas sobre los SMS existentes en el dispositivo móvil.


4) Botones de llamanda directa a números de urgencia.
La APP cuenta con la funcionalidad de 4 accesos directos a llamadas telefonicas de urgencia:
-Policía - Llamado # 911
-Bomberos - Llamado # 100
-Emergencias Médicas - Llamado # 107
-Reparaciones Mutual - Llamado # 800

PERMISO DE USO DE LLAMADO:
La APP le solicitará el permiso requerido para efectuar llamadas desde su dispositivo movil al momento de utilizar esta funcionalidad.
Si el permiso es concedido, el sistema presentara las opciones para efectuar el llamado de acuerdo a su celular.
Si el permiso es rechazado la llamada no sera efectuada.

ALMACENAMIENTO DE LLAMADA:
El sistema almacena a modo de registro los siguientes datos de la llamada:
-Tipo de llamada efectuada (Policia, Bomberos, etc).
-Fecha y hora en que fue realizada.
Esta información sera almacenada remotamente en Base de Datos del sistema de Monitore y localmente en el dispositivo móvil, pudiendo ser consultadas mediante la opción "Menu -> Historial de Acciones"